您好,欢迎访问秒速赛车限公司网站!

020-65298871

当前位置:主页 > 沙发 > 皮质沙发 >

针对此类消费者投诉

作者:admin发布时间:2019-05-31 07:25

  (记者 魏勇)1月20日,太原市消协发出今年1号消费警示,提醒消费者定做家具时需仔细查看经营者资质,最好选择正规的、信誉度高的经营者。

  近日,太原市消费者协会接到消费者投诉,称其向经营者定做家具并交纳一部分货款后,经营者没有交付家具并久拖不决,合法权益受到侵害。据了解,消费者安先生在居住地小区内看到了经营者冯某给别人家安装橱柜,便和其约定,分几次交款,冯某为安先生定做橱柜。安先生随后交付定金,谁知橱柜做到一半,冯某便开始以各种理由欺骗消费者不予完工。其间,安先生曾到过冯某经营的公司,但并未与公司签订合同,也并未查看经营者的相关资质。太原市消协工作人员通过调查了解到,经营者冯某的公司已转让,他本人也不再是公司法人,现已没有能力继续为消费者服务。经消协协调,新的公司法人承诺负责为消费者完工。

  针对此类消费者投诉,太原市消协提醒广大消费者,在定做家具时,要注意:第一,选择正规的、信誉度高的经营者。切不可贪图便宜找游商小贩,一旦出现消费纠纷,合法权益将很难得到保障。第二,要询问并了解经营者的经营资质。经营者应在公司醒目位置悬挂《营业执照》,若没有悬挂,消费者应主动提出查看。第三,要签订书面的合同并注意合同中是否有经营者的印章。书面合同应详细具体,包括分期付款金额、期限、工程完工进程、双方的权利、义务及违约责任。消费者应要求经营者盖公司印章,并注意查看合同中的公司名称和印章是否与《营业执照》一致。第四,每次交款时应索取带有经营者印章的收款凭据,并妥善保管。第五,遇到消费纠纷要及时投诉。消费者遇到此类消费纠纷一定要及时投诉,要及时与经营者协商解决,或就近向当地消费者协会投诉,也可向有关部门申诉或向法院起诉,维护自身合法权益。

上一篇:常年投放网络广告

下一篇:可以咨询网络客服进行处理