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布艺沙发以舒适美观赢得了广大消费者的青睐

作者:admin发布时间:2018-04-28 16:36

  荆州新闻网消息(记者 杨杨格格 蔡国然)在家具市场上,布艺沙发以舒适美观赢得了广大消费者的青睐。可您有没有想过,如果购买不久的沙发掉毛,那会是什么原因呢?

  龚女士住在公安县南平镇中远大道的福鑫茗苑小区,今年元旦,她经朋友介绍,在某家居生活馆购买了一款蓝色布艺沙发。

  因为购买的是布艺沙发,所以龚女士专门咨询了商家有关沙发的洗涤问题。商家表示,可以全部拆洗,但并未提醒应该注意的具体清洗事项。

  沙发买来有大半年了,龚女士觉得有点脏准备清洗。于是,她把沙发的扶手、靠枕、靠背、抱枕、坐垫的套子全部取了下来洗了一遍,结果发现掉毛现象严重。

  用洗衣机洗过后,龚女士发现洗衣机内全是毛,当天下午她便联系了商家。商家这才告知了清洗应该注意的事项,要龚女士用手洗,另外,清洗的时间也要注意。

  这掉毛的沙发套该咋办呢?无奈之下,她向公安县南平工商所投诉。接到投诉后,工商所的执法人员先是上门查看沙发,后又和记者一起来到商家的门店。

  商家说,龚女士购买是植绒布的布艺沙发。植绒布料和普通布料不同,在清洗时需要注意切忌将其泡在水中揉洗或刷洗,只需用棉纱布蘸上酒精或汽油轻轻地揩擦就行了。正确的清洗方法应该是用双手压去水分或让其自然晾干,这样就可以保持植绒原来的面貌。

  但买的时候,商家也没说啊,因为商家没有尽到提醒和告知义务,工商执法人员做了批评教育。经过工商执法人员的提醒,商家说下次遇到这种情况一定会注意提前告知顾客,并答应帮龚女士的沙发套换新,尽最大努力挽回顾客的损失。

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